Willkommen im Export
Über den Export
Über den Export
Die Export-Abteilung kümmert sich um die Betreuung unserer internationalen Kunden. Dieser Bereich besteht aus der Exportleitung, Verkäufern und deren Assistenzen, welche gemeinsam in einem Großraumbüro arbeiten.
Die hauptsächliche Aufgabe des Exports ist die Auftragsabwicklung. Es werden Angebote erstellt, aus denen dann meist Aufträge werden.
Die Mitarbeiter müssen dabei auf die Verfügbarkeit der Ware, den an den Markt angepassten Preis, die passenden Lieferbedingungen u.s.w. achten. Dazu ist eine enge Kommunikation mit den Kollegen innerhalb unseres Unternehmens und mit unseren Kunden sehr wichtig. Die Schwierigkeit besteht hierbei manchmal in der Sprache. Es wird auf Englisch, Französisch, Italienisch, Russisch und vielen weiteren Sprachen kommuniziert. Ob per Mail, Skype, Fax oder direkt per Telefon - unsere Verkäufer sind auf vielen Kanälen erreichbar.
Wer schon hier war
Ein Tag im Export mit Alexander
Der Tag beginnt im Export für gewöhnlich um 8:30 Uhr. Bei so gut gelaunten Kollegen und Kolleginnen wie hier schwingt die gute Stimmung der einzelnen Personen auch schon am frühen Morgen direkt auf das ganze Büro über. Die gute Atmosphäre schafft ein besonders tolles Arbeitsklima zwischen den Kollegen.
Als Azubi übernimmt man die Aufgaben einer Assistenz. Man erfasst Aufträge und Angebote für die jeweiligen Kunden der Verkäufer. Dabei ist immer zu beachten, dass jeder Verkäufer sowie unsere Kunden eigene Gewohnheiten haben. Auch werden Liefertermine und Rückstände überwacht und neue Preislisten für unsere Kunden eingepflegt.
Wir stehen auch immer im engen Kontakt mit den Kunden. Meist in englischer Sprache, aber auch andere Sprachen sind im Export sehr willkommen. Es werden Produkt-Fragen geklärt, Lieferzeiten und Preise übermittelt und hierbei stets bestmöglich auf die Wünsche der Kunden eingegangen.
Feierabend ist in dieser Abteilung dann meist gegen 17:30 Uhr.