Versand & Lieferinformationen

Versand bzw. Lieferzeiten

Wir sind stolz darauf, dass uns unsere Kunden in einer Befragung eine Lieferfähigkeit bescheinigt haben, die weit über der der meisten Mitbewerber liegt. Lampen aus dem Bühnen-, Show- und Filmlichtbereich sowie LED-Retrofit-Leuchtmittel für Shops und Hotels liefern wir meist noch am Tag der Bestellung aus, wenn die Bestellung bis 15.00 Uhr bei uns eingeht. Die genauen Lieferzeiten der Produkte teilen wir Ihnen mit unserem Angebot schriftlich mit.

Sendungsverfolgung

UPS erstellt bei jeder Sendung automatisch eine Tracking-Nummer für die Sendungsverfolgung. Diese wird an die bei der Bestellung von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Abholung ab Werk

Gerne können Sie Ihre Ware auch selbst abholen, wenn Sie das wünschen. Montags bis freitags in der Zeit von 09.00 bis 18.00 Uhr stehen unsere Lieferschleusen für die Abholung von Waren bereit. Dabei können wir Containerlängen bis zu 40 Fuß Länge abfertigen.

Wählen Sie bei Ihrer Anfrage/Bestellung einfach die Option „Abholung“ aus. Wir setzen uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung bezüglich Terminvorschlägen für die Abholung Ihrer Waren.

Die Adresse für die Abholung ab Werk Deutschland lautet:

Multi-Lite Lichttechnik Handels GmbH
Senefelder-Ring 61
21465 Reinbek bei Hamburg

In dringenden Fällen erreichen Sie uns unter +49 40 66 99 300.

Versandkosten

Die exakten Versandkosten im Vorfeld auszuweisen, ist nur schwer möglich. Verschiedene Faktoren wie die gewählte Versandart (bspw. Express, Luftfracht etc.), die Aufschläge von Spediteuren sowie der Lieferort (bspw. Internationaler Versand) wirken sich auf die tatsächlichen Lieferkosten aus. Daher bearbeiten wir Ihre Anfrage/Bestellung erst in unserer Logistikabteilung und ermitteln dann die für Sie günstigsten Versandpreise. Diese teilen wir Ihnen mit unserem Angebot schriftlich mit.



Versandpartner

Wir arbeiten standardmäßig seit vielen Jahren mit UPS zusammen. Sollten Sie den Versand mit einer anderen Firma bevorzugen, berücksichtigen wir das gerne. Teilen Sie uns in Ihrer Anfrage/Bestellung einfach den Namen des gewünschten Spediteurs mit – und wir übernehmen alles Weitere.

Standorte & Zielländer

Multi-Lite ist ein international aufgestelltes Unternehmen mit fünf Standorten auf drei Kontinenten.
Mit unserem Stammsitz in Reinbek bei Hamburg (Deutschland) und den Büros in Heston/London (England), Burbank (USA), Las Vegas (USA) und Asunción (Paraguay) sind wir optimal auf die individuellen Länderbedarfe und technischen Standards eingestellt.
Bis heute haben wir Kunden in rund 90 Ländern weltweit beliefert. Unsere erfahrenen Logistik-Mitarbeiter organisieren den Versand Ihrer Ware zuverlässig und schnell – egal wohin.



Privatkunden

Multi-Lite ist ein Großhandelsunternehmen und richtet sich ausschließlich an Firmen, Gewerbetreibende, Freiberufler, eingetragene Organisationen sowie staatliche Institutionen. Privatpersonen können wir daher leider auch auf Anfrage hin nicht bedienen.